Impara un metodo professionale e completo per costruire un Buyer Persona Profile per le tue vendite.

Se non conosci la tua Buyer Persona, come fai a scoprire i suoi bisogni?

Siamo abituati ai profili demografici, che però spesso si rivelano insufficienti per profilare un utente e un potenziale cliente, poiché non mostrano l’elemento più potente di conversione: i comportamenti delle persone e le convinzioni, emozioni e motivazioni che portano a tali comportamenti.

In questo corso imparerai un metodo sistematico ed efficace per una raccolta dati puntuale sulla Buyer Persona, con lo scopo di creare un Buyer Persona Profile che sia veramente utile per le tue campagne di marketing.

Un Buyer Persona Profile aumenta il valore di ogni tuo messaggio.

Un corso fondamentale per chi deve definire con cura la propria Buyer Persona e ha bisogno di dati accurati per costruire un profilo che aiuti le azioni di marketing e branding.


 

Hai ragione, queste tre domande sono importanti

  • Qual è il livello?

    Non c’è un “livello”.

    C’è una rilevanza: è un corso tecnico, adatto a chiunque voglia conoscere meglio i propri clienti. Ma, meglio, meglio.

  • Quanto dura?

    1 h 41 min

    Tutto quello che ti serve per creare un Buyer Persona profile ed avere tantissimi dati utili.

  • Quanto costa?

    Niente.

    Questo percorso è compreso nell’abbonamento annuale e mensile all’Academy di Content University.

  • Un metodo completo. Un metodo completo per costurire un Buyer Persona Profile: dalle interviste agli utenti, alla struttura del profilo, tutto quello che ti serve per avere un risultato perfetto.

  • Psicologia. Impara ad osservare i tuoi clienti attraverso le loro emozioni, convinzioni e motivazioni: imparerai ad ascoltare molto più profondamente i loro bisogni.

  • Analisi della Voice of Customer. Imparare tecniche di ascolto profondo del Coaching per trovare la VOC – la voce del cliente, fondamentale per il copywriting e il marketing.

  • Costruisci il tuo Buyer Persona Profile. Impara a raccogliere e archiviare i dati in modo che tu possa costruire facilmente il profilo utente e tenere tantissimi dati utili per le tue campagne di vendita.

Tanti superpoteri. Un solo abbonamento.

Scegli tra l'abbonamento mensile o annuale e avrai accesso a tutti i nostri corsi. Anche quelli che aggiungiamo ogni mese.

Il corso

Un metodo completo, dall’ascolto della Voice of Customer alla raccolta dati, fino alla pubblicazione del Buyer Persona Profile.

Siamo andati subito alla pratica, per darti tutto quello che ti serve per costruire un profilo che ti serva.

Sarai in grado di ascoltare i bisogni, le paure, i dubbi, le emozioni, le convinzioni e le motivazioni dei tuoi potenziali clienti.

Questa capacità di ascolto ti renderà molto più ricettivo rispetto a nuovi bisogni delle persone e alle nuove opportunità del mercato.

Estratto dal corso online sul calendario editoriale, più di 70 case studies

Obiettivi

  • Imparare la struttura dei bisogni delle persone;
  • Sapere ascoltare emozioni, convinzioni e motivazioni della Buyer Persona;
  • Imparare a strutturare interviste per la Buyer Persona che offrano insight importanti per le conversioni;
  • Evitare errori di catalogazione dei dati della Buyer Persona;
  • Osservare il Customer Journey della persona per comprendere i suoi comportamenti;
  • Distiguere bisogni, dubbi, obiezioni e comportamenti e saperli gestire;
  • Sapere come gestire obiezioni e dubbi della persona e come utilizzarli nel Funnel di vendita;
  • Sapere distinguere Buyer e Influencer, le due persone chiave nel processo di acquisto;
  • Sapere come trasferire i dati archiviati nel Buyer Persona Profile;
  • Costruire un Buyer Persona Profile realmente utile per l’azienda e il Funnel di vendita.
Estratto dal corso online sul calendario editoriale, come costruire gli obiettivi

Il programma

  • L’iceberg della Buyer Persona: come prende una decisione?
  • Emozioni e decisioni;
  • Convinzioni e decisioni;
  • Motivazioni e decisioni;
  • Il Customer Journey e i bisogni della Buyer Persona;
  • La struttura di un’intervista;
  • Gli errori da evitare;
  • La catalogazione dei dati;
  • Il Buyer e l’Influencer;
  • La Voice of Customer;
  • L’ascolto della VOC e il suo utilizzo nel copywriting e nel marketing;
  • La catalogazione dei dati;
  • La struttura di un Buyer Persona Profile.
Estratto dal corso online sul calendario editoriale, analisi di calendari reali

Destinatari

Il corso è studiato per le aziende che vogliono avere una competenza molto più approfondita riguardo l’ascolto della Voice of Customer e i bisogni delle Buyer Persona.

È stato creato per marketing team che desiderano avere dati precisi e puntuali su obiezioni, dubbi, convinzioni, motivazioni, comportamenti della Buyer Persone e che non si accontentano dei dati demografici, poco utili nella costruzione di un Funnel di vendita e di copy efficaci.

Estratto dal corso online sul calendario editoriale, costruzione di piani editoriali e calendari di produzione guidata

Un metodo completo per costruire un
Buyer Persona profile e sapere come ascoltare la Voice of Customer

Ecco tutta l'agenda del corso:

  • 1

    La psicologia della Buyer Persona

  • 2

    Intervista della Buyer Persona

    • Gli strumenti di analisi della Buyer Persona

    • Il tempo delle domande

    • Documento - Domande Buyer Persona

    • Documento - Il tempo delle domande

    • L'esplorazione del customer journey

    • Le domande di precisione nel customer journey

    • Domande sulla ricerca

    • Domande di valutazione

    • Domande sulla scelta

    • Domande sull’acquisto

    • Le obiezioni

  • 3

    Tipologie di Buyer Persona

    • La scelta delle persone

    • I due buyer nel B2B

    • I due buyer nel B2B - La segmentazione

    • Il buyer e gli influencer

  • 4

    Il Buyer Profile

    • Catalogare i dati

    • Documento - Buyer Persona Data Collection Plan

    • Usare i dati

    • La Buyer Persona negativa

    • Il Buyer Profile

    • Tabella - Il Buyer Profile

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Crea un Buyer Persona Profile che potenzia il tuo Funnel di vendita

I vantaggi di questo corso:

  • Un metodo strutturato e supercompleto per costruire un Buyer Persona Profile. Niente teorie non applicabili: tutti i documenti che trovi nel corso sono immediatamente utilizzabili per costruire interviste e un profilo veramente utile per il tuo Funnel di vendita e le tue attività di copywriting.

  • Impari l’ascolto e l’utilizzo della VOC – la Voice of Customer. Quando sappiamo ascoltare veramnete le persone, le attività di copywriting diventano molto più efficaci, veloci e incisive, perché sappiamo parlare con la voce, i dubbi, le paure, le convinzioni, le motivazioni della Buyer Persona.

  • Impari ad osservare con cura i comportamenti delle persone e a scomporli, per comprendere da cosa nascono, cosa motiva le persone, quali convinzioni sono più importanti nella scelta di acquisto e come fare per influenzarle.

  • Impari a costruire interviste strutturate ed efficaci sulla Buyer Persona, per estrarre tantissimi dati utili per la costruzione del profilo e del copy di vendita.

  • Impari ad osservare con cura i bisogni dei clienti e le loro decisioni di acquisto, per potere costruire Funnel di vendita molto efficaci.

  • Impari a costruire un Buyer Persona Profile che ti sarà utilissimo sia nell’analisi del Customer Journey, che nella costruzione di copy di vendita.

Ti accompagneremo nella costruzione di una potente strategia di comunicazione

  • Analisi della Buyer Persona

    Impara a riconoscere emozioni, convinzioni e motivazioni della Buyer Persona, per potere scoprire da dove vengono i suoi bisogni e come motiva le sue decisioni di acquisto.

  • Analisi della Voice of Customer

    Impara l’ascolto profondo della VOC per trovare i bisogni più profondi e trasformarli in comunicazioni efficaci nel Funnel di vendita.

  • Costruzione delle interviste

    Impara quali errori non commettere e come intervistare le Buyer Persona, distinguendo tra Buyer e Influencer.

  • Copywriting

    Cataloga i dati in modo da avere comunicazioni efficaci e swipe di copy estremamente efficaci perché derivanti dalla mappa della Buyer Persona.

  • Buyer Persona Profile

    Costruisci un Buyer Persona Profile efficace ed utile per il tuo funnel di vendita e le campagne di marketing, oltre che per la costruzione di nuovi prodotti desiderati dall’utente.


Perché scegliere Content University?

  • Applicazione pratica

    I corsi sono disegnati per essere subito applicabili, con esempi concreti e case studies dei nostri professionisti e di storie di successo sul mercato.

  • Profondità

    I nostri corsi sono approfonditi: non sono il solito corso generale che non ti differenzia dagli altri professionisti e che ti costringe poi a passare da solo dalla teoria alla pratica.

  • Struttura dei corsi

    I corsi sono costruiti ad hoc per massimizzare l’apprendimento: non sono webinar riciclati, ma costruiti dal nostro comitato scientifico.

  • Network

    Entri in una community di professionisti di Marketing e Branding con profili diversi e grande expertise: da chi lavora per le grandi multinazionali a chi si offre sul mercato come freelance. Da loro impari come stare sul mercato e crei nuove opportunità.

  • Carriera

    Conosciamo in modo approfondito il mercato: ogni corso è unico e ti offre l’opportunità di differenziarti come membro dei team nelle aziende e nelle agenzie di web marketing e come libero professionista.

  • Rilevanza della formazione

    Lavoriamo per alcune tra le più grandi multinazionali al mondo. Da loro impariamo quali sono le sfide nel marketing digitale e li traduciamo in una formazione pratica e aggiornata.

Docente del corso

Content Strategist

Valentina Poli

Laureata in International Marketing presso il King’s College London, è Content Strategist di Softec.

Molto giovane si trasferisce a Venezia e poi a Londra dove intraprende un percorso professionale negli eventi e nell’ospitalità di lusso, lavorando per prestigiosi marchi di livello internazionale. Tali esperienze hanno determinato lo sviluppo di una solida visione del marketing come nodo strategico aziendale applicato alle Operations, al Customer Relationship Management, al Corporate Branding e alla comunicazione interna.

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Cosa succede se non mi piace il corso?

Non ti preoccupare, hai una garanzia di 30 giorni. Puoi guardare 10 video e, se non ti piace, ti restituiamo l'intero prezzo pagato.
Il corso online Il calendario editoriale, soddisfatto o rimborsato

Domande frequenti

  • Ho bisogno di conoscenze pregresse?

    No, il corso parte con un’introduzione che ti spiegherà tutto quello che ti serve per costruire un Buyer Persona Profile.

  • Riceverò un certificato?

    Sì, per tutti i corsi riceverai un attestato. Considera il corso però pratico e professionale: lo scopo è quello di darti una metodologia concreta che utilizzano le aziende che fanno ricerca di mercato, per analizzare il profilo della Buyer Persona e il Customer Journey.

  • Cosa succede se non mi piace il corso?

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